Promemoria per i pagamenti non completati

Informativa integrativa ai sensi degli articoli 13 e 21 del GDPR. Versione del 3 settembre 2026.

Titolare del trattamento

D.R. DI D'ANTUONO ANTONIO, P. IVA IT04037060656, con sede legale in Via del Monte 15, 84012 Angri (SA), e unità locale in Via Dante Alighieri 123, 84018 Scafati (SA). Per informazioni e richieste relative ai tuoi dati: spedizioni@drdantuono.it.

Finalità e base giuridica

Se avvii il checkout e il pagamento resta incompleto, possiamo inviarti un solo promemoria di servizio, senza offerte, sconti o altre comunicazioni promozionali. Il messaggio contiene il riepilogo dell'ordine e un link personale per riprendere il pagamento.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza per completare un acquisto avviato dall'utente, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR. Il trattamento è limitato a questa finalità e puoi opporti gratuitamente prima dell'invio o successivamente. Non utilizziamo questa comunicazione per finalità di marketing o per il cosiddetto soft spam.

Dati utilizzati e funzionamento

Utilizziamo l'indirizzo email inserito al checkout, il riferimento, la data, i prodotti e gli importi del tuo ordine, la preferenza relativa al promemoria e lo stato del pagamento. Verifichiamo lo stato presso Stripe prima di inviare la comunicazione e quando chiedi di riprendere il pagamento.

Il promemoria può essere inviato da circa un'ora dopo l'ultimo tentativo e non oltre 48 ore dall'avvio del checkout. In caso di più tentativi con lo stesso indirizzo, consideriamo l'ultimo e limitiamo i promemoria a uno ogni 7 giorni. Escludiamo i pagamenti confermati, in elaborazione e gli ordini di prova. Non utilizziamo pixel di apertura, tracciamento pubblicitario o profilazione nel messaggio.

La verifica del pagamento e l'invio sono automatici, ma non producono decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi. Puoi sempre contattare l'assistenza. Ricevere il promemoria non conclude un acquisto e non comporta alcun addebito.

Destinatari e conservazione

Per questa attività utilizziamo l'hosting e il servizio email Aruba, il servizio di pagamento Stripe e il personale autorizzato del Titolare. Per ulteriori dettagli su fornitori, eventuali trasferimenti e garanzie consulta la Privacy Policy generale.

Il link per riprendere il pagamento scade dopo 7 giorni. I registri specifici di invio, esito e controllo dei duplicati sono conservati per un massimo di 30 giorni. La preferenza di opposizione viene conservata, sotto forma di impronta protetta dell'indirizzo email, per il tempo necessario a rispettarla durante il funzionamento del servizio. I dati dell'ordine seguono i tempi di conservazione e gli obblighi descritti nella Privacy Policy generale.

Come non ricevere il promemoria e altri diritti

Al checkout puoi selezionare “Non inviarmi il promemoria di pagamento”. Questa scelta non limita l'acquisto. Ogni messaggio include inoltre un link per interrompere i promemoria futuri; restano attive le comunicazioni necessarie relative agli ordini effettivamente pagati e alle spedizioni.

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione e limitazione dei dati, esercitare il diritto di opposizione e gli altri diritti applicabili scrivendo a spedizioni@drdantuono.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.